Evaluation et audit des fournisseurs

• Positionnement du processus de gestion des fournisseurs et ses interactions avec d’autres éléments du système de gestion qualité
• Contexte réglementaire international actuel
• Les quatre grandes phases du processus d’évaluation et d’audit d’un prestataire
• Les 20 clés pour mener un audit prestataire et les différences avec l’audit interne

Tout collaborateur en charge de l’évaluation et de l’audit des fournisseurs.

• Pourquoi évaluer les prestataires ?
• Les référentiels externes : exigences
• En quoi consiste ce processus ?
• Classification des prestataires
  • Phase 1 : Sélection ou évaluation à priori
  • Phase 2 : Surveillance de la performance
  • Phase 3 : Évaluation de la performance
  • Phase 4 : Bilan et décision
• Les 20 clés d’un audit de prestataire
• Synthèse