Objectifs

Apprendre à conduire des entretiens de fonctionnement et de développement ouverts, bilatéraux et motivants qui stimuleront la pratique (et une culture) du feedback, l’épanouissement de chacun et le déploiement des forces et des talents.

• Préparer des entretiens de façon professionnelle
• Mener efficacement et respectueusement des entretiens
• Donner un feedback positif à ses collaborateurs.trices
• Transformer un feedback négatif en feedback constructif
• Fixer des objectifs SMART et mettre en pratique les dispositions prises
• Faire face aux situations difficiles

Public cible

Tout.e manager souhaitant acquérir des méthodes et outils pour être plus à l’aise et plus efficace dans la conduite d’entretien avec un.e collaborateur.trice.

Programme

A quoi ressemblerait UN entretien d’évaluation idéal en termes :

• De structure
• De contenu
• De relation avec l’interlocuteur.trice

Quelles sont les compétences nécessaires à la conduite de pareil entretien :

• Pour le manager ?
• Pour le.la collaborateur.trice ?

Ecoute active

• Diagnostic de ses propres attitudes
• Diagnostic de ses propres comportements d’écoute

L’assertivité

• Un mode de communication adulte et professionnel

Donner (et recevoir) un feedback constructif et assertif
Dire quelque chose de difficile

• L’annonce de mauvaises nouvelles

La motivation

• Un cocktail à la fois personnel et dynamique

Exercices pratiques

• Mener un entretien de A à Z
• Evaluer l’entretien de part et d’autre

Plan personnel de développement en matière de management et d’entretien

Commentaires

Méthodologie:

Inductive et participative

• C’est au départ des participants et de leurs expériences et vécus que seront amenés les points de repère et les outils.

Interactive et appliquée

• Chaque apport technique est appliqué à la réalité du participant dans un effort constant de concrétisation des acquis.

Active et dynamique

• La formation se construit autour de débats, d’exercices, de travaux individuels et de groupes, de mises en situation. 
• Chaque personne repart avec un plan d’action individuel.

Informations pratiques

• 2 jours
• Toujours de 8h30 à 16h30

Coûts

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